Para Prefeituras

Integre o Destrava à sua
gestão municipal

API aberta, webhooks em tempo real e dashboard exclusivo para gestores públicos. Transforme reclamações em ações.

Por que integrar ao Destrava?

Alertas em tempo real

Notificações instantâneas quando reclamações críticas forem registradas.

Dashboard exclusivo

Painel completo com métricas acionáveis, mapa de calor e benchmarking.

Protocolo independente

Cada reclamação tem protocolo Destrava que funciona sem sistemas legados.

Selo Cidade Destravada

Municípios com taxa de resolução acima de 80% recebem o selo oficial.

Selo "Cidade Destravada"

Municípios que atingem taxa de resolução acima de 80% e respondem em até 15 dias úteis recebem o selo oficial — exibido publicamente na plataforma.

✓ Taxa de resolução ≥ 80%✓ Resposta em até 15 dias✓ Dados atualizados

Documentação da API

API RESTful com autenticação por Bearer Token. Todos os endpoints retornam JSON.

GET
/api/v1/reclamacoes

Lista reclamações do município com filtros

?municipioId=1&categoria=saude&gravidade=critica&limit=50
POST
/api/v1/reclamacoes

Registra nova reclamação via integração

Body: { municipioId, categoria, descricao, bairro }
GET
/api/v1/dashboard/metrics

Métricas agregadas do município

?municipioId=1
POST
/api/v1/webhook/register

Registra URL para receber alertas em tempo real

Body: { url, municipioId, eventos: ['critica', 'alta'] }
PATCH
/api/v1/reclamacoes/:id/status

Atualiza status de resolução da reclamação

Body: { statusResolucao: true, respostaGestor: '...' }

Cadastrar minha Prefeitura

Crie seu perfil de gestor para acessar o dashboard completo e receber alertas.

Faça login para se cadastrar

É necessário ter uma conta Destrava para cadastrar sua prefeitura.

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